ご支援者の皆さまへ
平素より本プロジェクトに温かいご支援を賜り、誠にありがとうございます。
プロジェクト運営チームより、皆さまに大切なお知らせがございます。
このたび、大変お待たせしておりました 折りたたみスキャナー「NETUM Pro」 につきまして、すべての発送準備・出荷手続きが無事に完了いたしました。
ご支援いただいた皆さまの元へ、いよいよ商品をお届けできる運びとなりましたことをご報告申し上げます。
当初同梱予定だった「Mac専用AtoC変換アダプター(全機能対応)」につきましては、サイズの小ささによる紛失リスクや互換性の問題を考慮し、Macでもより安定してお使いいただけるType-C to Type-Cケーブルに仕様をアップグレードしております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
※国際配送・通関・国内物流の状況により、スケジュールに変更が生じる可能性がございます。
※国内配送には通常3〜5日ほどお時間を頂戴しております。
万が一、7月18日(金)までに商品が届かない場合は、大変お手数ですが下記お問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
● 配送は 佐川急便 にてお届けいたします。
お受け取りいただけなかった場合(受取辞退・長期不在・宛先不明など)、再配送費用をご負担いただく場合がございますので、何卒ご注意ください。
● 商品到着後は、同梱の取扱説明書をご参照のうえ、各機能が正常に動作するかご確認をお願いいたします。
● 内容物には、ケーブルを固定するための小さなパーツが含まれております。紛失しやすいため、開封時には十分ご注意ください。
● ご使用にあたっては、取扱説明書に記載されている専用ソフトウェアのダウンロードが必要です。
ダウンロードリンクは、次回の活動報告にてクリック可能な形式でご案内いたしますので、今しばらくお待ちください。
商品に万が一、以下のような不具合がございました場合は、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
初期不良(例:電源が入らない、スキャナーが動作しない 等)
内容物の不足・相違
※ご連絡の際には、できるだけ問題の詳細な状況をお書き添えいただき、可能であれば問題が確認できる画像や動画を添付いただけますと、よりスムーズな対応が可能です。
お寄せいただいたお問い合わせには、営業日48時間以内を目安に迅速に対応させていただきます。
メールアドレス: ecjapan2020@gmail.com
発送元情報:
株式会社アブリ
〒355-0073 埼玉県東松山市上野本300-47
TEL:080-8862-6575
このたびは「NETUM Pro」プロジェクトに多大なるご支援を賜り、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、皆さまに一日でも早く無事に商品をお届けできるよう、引き続き丁寧な対応に努めてまいります。
商品がお手元に届くまで、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
今後とも変わらぬご支援・ご声援のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
敬具
NETUM Proプロジェクトチーム